top of page
HILFE-CENTER
Einige deiner Fragen können wir dir vielleicht schon beantworten.
Nicht? Dann melde dich direkt bei uns.
Was passiert mit meiner Reservierung bei schlechtem Wetter?
Keine Sorge bei schlechtem Wetter! Du kannst deine Reservierung ganz einfach verschieben oder stornieren. Gib uns einfach rechtzeitig Bescheid, und wir kümmern uns darum. Schließlich soll dein Ride ja Spaß machen – und bei Regen macht das nur halb so viel Laune!
Wie setzt sich meine Miete zusammen?
Deine Miete setzt sich aus der Art des Bikes, der Mietdauer und eventuell gebuchtem Zubehör zusammen. Wir haben verschiedene Preiskategorien für klassische Fahrräder, E-Bikes, Fatbikes und Lastenräder. Außerdem bieten wir zusätzliches Zubehör wie Helme, Körbe und Anhänger gegen einen kleinen Aufpreis an. So kannst du dir genau das Bike-Paket schnüren, das zu deinen Bedürfnissen passt!
Kann ich meine gemieteten Fahrräder auch außerhalb der Öffnungszeiten zurückgeben?
Ja, das geht problemlos! Du kannst deine gemieteten Fahrräder auch außerhalb unserer Öffnungszeiten zurückgeben. Wir haben dafür eine spezielle Abstellzone eingerichtet. Einfach abschließen und den Schlüssel in den dafür vorgesehenen Rückgabekasten werfen. So bist du völlig flexibel und kannst deinen Tag genießen, ohne auf die Uhr schauen zu müssen!
Kann ich auch mein privates Bike in die Werkstatt bringen?
Klar, kein Problem! Unsere Werkstatt steht auch deinem privaten Bike offen. Egal ob kleine Reparaturen, regelmäßige Wartung oder größere Arbeiten – unsere Profis kümmern sich darum, dass dein Rad schnell wieder fit ist. Einfach vorbeikommen - bestenfalls mit einem vereinbarten Termin und wir bringen dein Bike wieder auf Vordermann!
Können die Bikes geliefert werden?
Ja, wir bieten auch einen Lieferservice an! Gegen eine kleine Gebühr bringen wir die gemieteten Bikes direkt zu dir. So kannst du deinen Ride bequem und stressfrei starten. Einfach bei der Buchung den Lieferservice auswählen und wir kümmern uns um den Rest!
Sind die Bikes versichert?
tbc
Sind Schlösser bei den Bikes dabei?
Ja, zu jedem gemieteten Bike gehört ein sicheres Schloss dazu. So kannst du dein Fahrrad jederzeit und überall sicher abschließen. Sicherheit geht vor, und wir möchten, dass du dich um nichts sorgen musst!
bottom of page